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Envio Prazos e Entrega
PRAZOS E ENTREGAS

Enviamos seus pedidos para todo o Brasil através dos serviços dos correios e transportadora.

Todas as encomendas tem o prazo de entrega contato após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 03 (dois) dias úteis para ser realizado. O pedido é 
enviado via e-mail.


Disponibilizamos para sua escolha os seguintes tipos de envio:


Entregas pelos Correios:

O período para entrega dos Correios, pode ser pela manhã e à tarde das 08:00 às 18:00hs. Na impossibilidade da entrega do pedido, devido "endereço errado, recusa no recebimento ou ausência", durante o período descrito acima, os Correios realizam mais duas tentativas e, se ainda, não efetuarem a entrega, a encomenda é direcionada para a agência dos Correios mais próxima, onde aguardam a retirada durante 7 dias, e após este período, volta para nosso centro de distribuição.

No caso de erro de preenchimento dos dados necessários para entrega da mercadoria pelos Correios, a Marczak receberá o produto, mas para novo envio será cobrado outro Frete, não cabendo a nós a responsabilidade por verificar se o endereço está correto.

No caso de retirada na agência dos Correios, o próprio entrará em contato informando o endereço para a retirada.

Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.

No caso de atraso pelos Correios, nossa ação é cobrá-los abrindo um chamado interno. Não enviaremos novo produto para o endereço até que seja dado uma solução pelos Correios, ou de perda, ou de restituição.

Em locais considerados de difícil acesso o pedido será obrigatoriamente despachado pelos Correios e nos ceps onde a entrega não puder ser realizada, o pedido ficará disponível na Agência Central da cidade de destino, aguardando a retirada pelo destinatário num prazo de 7 dias corridos. Caso não seja retirado nesse prazo, o pedido retornará à Marczak e, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca ou conforme sua preferência


Importante: não consideramos sábado como dia útil!

Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com o suporte Marczak no telefones: (41)3557-3040 / (41)98417-8773 ou Whatsapp:(41) 98417-8775


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Marczak
bike parts


Iniciamos nossas atividades em 1997, na cidade de Piraquara região metropolitana de Curitiba, uma oficina pequena com poucos recursos quase sem estrutura chamada Aero Bikes. Nove anos depois com muita dificuldade e perseverança a oficina foi separada para dar espaço a nova loja, mais organizada com melhor estrutura para atender nossos clientes, visando sempre o profissionalismo e qualidade em nossos serviços, com isso ganhamos mais credibilidade no mercado.
Muitas mudanças ocorreram em 2010, onde a empresa passou a se chamar Marczak Bike Parts, esse foi um período marcado por muita ousadia e inovação, pois passamos o atuar no ramo atacadista, então vimos a oportunidade de aceitarmos mais um desafio.Com isso aumentamos nossa capacidade construindo uma nova sede e transferindo o estabelecimento, firmando assim parcerias com novos fabricantes e importadores.
Atualmente disponibilizamos de um deposito amplo, sistema informatizado e integrado, televendas, conferência via código de barras, vendedores externos com atualização de sistema online e uma logística ágil.
Nosso objetivo é adquirir novos parceiros de negócios, melhorando nossos serviços e buscando sempre seguir as tendências da tecnologia para melhor atende-los mostrando nosso comprometimento, transparência e respeito.



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